Assim como a internet tornou a informação acessível a um número maior de pessoas, ela também ajudou a espalhar o discurso de ódio, o que tem alimentado a polarização online e offline. Preocupada com isso, a Rede VOX-Pol – uma rede de pesquisa acadêmica européia focada em pesquisar o extremismo político online e as respostas a ele – divulgou um relatório com um estudo comparativo sobre o ódio nas mídias sociais. Horizontes do ódio: uma abordagem comparativa para a mídia social discurso de ódio foi publicado este ano e foi produzido pelo professor de mídia digital global na escola de estudos orientais e africanos (SOAS), Universidade de Londres, Matti Pohjonen.
Para entender as raízes do discurso de ódio online, o Sr. Pohjonen usou três grupos nas mídias sociais como estudo de caso. Um deles foi um grupo do Facebook anti-refugiado e anti-imigração que foi criticado por espalhar o discurso do ódio e era ligado à extrema direita. O segundo foi um grupo anti-racista no Facebook que se posicionou contra o primeiro. E o terceiro grupo tinha como objetivo o diálogo entre os dois grupos anteriores.
Comentários agressivos ou odiosos foram encontrados em todos os grupos estudados. Uma descoberta interessante é o fato de que comentários agressivos parecem ser mais comuns à noite do que em outras partes do dia. De acordo com o estudo, esse comportamento é geralmente associado a dois fatores: a pré-disposição de um indivíduo para escrever tais mensagens ou contexto de discussão que leva os indivíduos a expressarem opiniões agressivas ou odiosas.
O relatório afirma que umas das razões para os altos níveis de discurso de ódio online são a alta polarização na sociedade e o novo modo de lidar com as notícias de extrema direita. As mídias sociais assumiram o papel anteriormente mantido pelas grandes empresas de notícias e possuem uma nova maneira de reportar as notícias. Essa nova narrativa é mais extrema e atinge públicos já predispostos a reagir de maneira extrema a esse tipo de informação e a compartilha.
O relatório associa diretamente os níveis de discurso de ódio online aos níveis de polarização que a sociedade enfrenta hoje em dia, indicando que a polarização parece ser um problema maior do que a disseminação do discurso de ódio em si.
O relatório conclui que o estudo do discurso de ódio online pode ajudar a entender como diferentes idéias e perspectivas que existem na sociedade chegaram a lados opostos, indicando a incapacidade de haver um debate onde opiniões opostas podem ser apresentadas e coexistam de uma forma saudável. Além disso, a crescente polarização verificada em diferentes países pode ser entendida como um efeito colateral da disseminação do discurso de ódio online, que, por sua vez, acaba alimentando a falta de diálogo entre pessoas que têm crenças diferentes, prejudicando a coesão social de uma forma que pode impactar os crimes de ódio registrados nas ruas.
Por Bernardo Laranja (UFRJ / Brazil)
Para mais informações, acesse: https://www.voxpol.eu/download/vox-pol_publication/Horizons-of-Hate.pdf
